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CAFM / CMMS Lösungen

IT basiertes Informations- und Prozessmanagement für das Gebäudemanagement, Anlagenmanagement und Freiflächenmanagement

Unsere Lösungen auf Basis pit - FM sind weit mehr als klassische CAFM (Computer Aided Facility Management) oder CMMS (Computerised Maintenance Management) Systeme. Sie decken das gesamte Spektrum physischer Anlagegüter ab - vom Facility und Gebäudemanagement über das Technische Anlagenmanagement und Management von Leitungsnetzen bis zum Infrastrukturmanagement mit Grün- und Außenanlagen, Straßen und Verkehrsanlagen. Damit können alle Arten von Anlagegüter in einer zentralen Lösungsumgebung verwaltet werden. Zusammen mit Finanz-IT Lösungen entsteht eine effiziente IT Infrastruktur mit den Vorteilen und Mehrwerten eines ganzheitlichen Asset Managements.

Überblick und Transparenz

Die Prozesse und Arbeitsabläufe über den gesamten Lebenszyklus von Anlagegütern werden vereinfacht, beschleunigt und automatisiert. Alle Informationen stehen zentral zur Verfügung, die Transparenz von Kosten und Leistungen wird erhöht und es erfolgt eine gesicherte Dokumentation im Sinne von Betreiberverantwortung und Verkehrssicherungspflicht.
Unsere Lösungen bauen auf dem CAFM System pit - FM auf, das vollständig nach GEFMA 444 zertifiziert ist

Web und Mobile

Der Einsatz webbasierter und mobiler Anwendungen spielt eine entscheidende Rolle bei der Effizienz von CAFM / CMMS Systemen. Moderne, schnelle und schlanke Prozesslösungen sowie aggregierte Fachlösungen stellen situationsbezogen genau die Informationen und Funktionen zur Verfügung, die im jeweiligen Arbeitsschritt benötigt werden, und lassen sich im Idealfall auf allen Endgeräten einsetzen. Sie ermöglichen eine einfache und schnelle Bedienung und Benutzerführung und entlasten den Anwender von einer möglichen Komplexität des Gesamtprozesses. Mobile Lösungen sind das ideale Werkzeug, um Medienbrüche zu unterbinden und Prozesse durchgängig digital und in weiten Bereichen automatisiert abzubilden. Die funktionale Beschreibung sowie die Einsatzmöglichkeiten unserer webbasierten und mobilen Anwendungen sind bei den jeweiligen CAFM / CMMS Modulen beschrieben. Einen gesonderten Überblick geben die Seiten WEB und MOBILE.

Anlagen- und Objektmanagement

CAFM System mit zentralem Anlagen- und Objektmanagement
Das Anlagen- und Objektmanagement bildet als zentraler Baustein unseres CAFM / CMMS Systems die übergeordnete Daten- und Informationsbasis für alle Anlagegüter und ist damit das grundlegende Fundament für die weiteren Geschäftsprozesse. Für jedes Objekt liegen alle relevanten Informationen an zentraler Stelle vor: Stammdaten, Beziehungen und Zuordnungen, Dokumente, räumliche Informationen sowie die Verknüpfung mit direkten und indirekten Daten und Prozessen. Gleichzeitig können hier die entsprechenden Daten und Prozesse aus ERP Systemen eingebunden werden. Dasselbe gilt für Daten aus CAD und GIS sowie für Richtlinien und Kataloge.


Unser Anlagen- und Objektmanagement stellt für eine Vielzahl von Anlagentypen und Objektarten vordefinierte Standardkonfigurationen zur Verfügung, die je nach Bedarf modular eingesetzt werden können. Beispielsweise:

Aufträge, Verträge und Controlling

CAFM Software für kaufmännische Aufgabenstellungen
Zusammen mit der Anlagen- und Objektverwaltung stellt der Bereich Aufträge, Verträge und Controlling das Basissystem unserer CAFM Lösungen dar. Jedem Anlagenobjekt werden in eindeutiger Weise Aufträge, Aufgaben, Verträge usw. zugeordnet, so dass Auswertungen zu den unterschiedlichsten Fragestellungen möglich sind. Wichtige Funktionen wie das Vertrags- oder Gewährleistungsmanagement stehen dabei genauso standardmäßig zur Verfügung wie umfassende Werkzeuge für das Controlling und Berichtswesen. Die einzelnen Module spielen dabei eng mit ERP Systemen zusammen und liefern diesen wichtige Informationen wie beispielsweise die Vollständigkeit externer Leistungserbringungen, Gewährleistungsmängel oder Abnahmen mit Mängeln. In der Regel lassen sich allein durch diese aus einem CAFM System nun verfügbaren Informationen beträchtliche Kosten einsparen. Das enge Zusammenspiel unserer Lösungen mit ERP Systemen wie SAP spiegelt sich z.B. in unserer Räumlichen Betriebskostenbilanzierung wider. Hier werden die entsprechenden Informationen auf räumliche Einheiten bezogen und auf einer interaktiven Karte visualisiert.

Instandhaltung, Prüfungen, Kontrollen

CAFM Software für alle Aufgaben des Instandhaltungsprozesses
Instandhaltung, Prüfungen und Kontrollen sind unumgängliche Aufgaben, die so effizient wie möglich bewerkstelligt werden sollten. Angesicht der Fülle an Vorschriften und gesetzlichen Vorgaben sowie der Anforderungen hinsichtlich transparenter Leistungskontrollen und gesicherter Dokumentationen ist ein gezielter IT Einsatz unumgänglich. Unsere CAFM / CMMS Lösungen bieten alle erforderlichen technischen, organisatorischen und kaufmännischen Funktionen und Prozesse für die vorausschauende, geplante und ungeplante Instandhaltung sowie für gesetzlich vorgeschriebene Prüfungen und Kontrollen. Für die jeweiligen Prozesse bzw. die einzelnen Objektarten und Anlagetypen stehen entsprechende fachlich vorkonfigurierte Module zur Verfügung. Alle Informationen aus den einzelnen Fach- und Themenbereichen werden in einer zentralen Datenbank verwaltet und können uneingeschränkt für übergeordnete Aufgabenstellungen und Betrachtungsweisen genutzt werden.

Servicemanagement

CAFM Software und Servicemanagement
Ein leistungsfähiges Servicemanagement birgt ein erhebliches Einsparpotential bei gleichzeitiger Verbesserung von Transparenz und Leistungsdokumentation. Komplette Arbeitsabläufe können automatisiert und über durchgängig digitale Prozesse mit webbasierten und mobilen Anwendungen verschlankt und optimiert werden. In einem zentralen Portal laufen alle Meldungen unmittelbar zusammen und werden direkt der weiteren Bearbeitung zugeführt. Meldungen können Bedarfsmeldungen oder Reklamationen sein, Störfall- oder Schadensmeldungen sowie systemseitig automatisiert erstellte Meldungen z.B. über auslaufende Gewährleistungen oder Informationen aus Leitsystemen. Für die weitere Bearbeitung stehen von der automatisierten Auftragserstellung, der Zuweisung zu Abteilungen, Personen oder Firmen über umfassende Statusinformationen und automatisierte Benachrichtigungs- und Eskalationszenarien bis zum Abnahmemanagement und der Rechnungsfreigabe an ein ERP System alle Funktionen in flexibler Art und Weise zur Verfügung. Unser Servicemanagement kann sowohl für interne Mitarbeiter wie auch Dienstleistungsunternehmen eingesetzt werden. Je nach Anforderung können Dienstleister Leistungen über ein Webportal oder mobile Anwendungen dokumentieren. Die wichtigsten Module des Servicemanagement sind:

Betrieb und Bewirtschaftung

CAFM System für Betrieb und Bewirtschaftung
Unsere CAFM / CMMS Lösungen für den Bereich Betrieb und Bewirtschaftung bilden zum einen übergeordnete Prozesse für alle Arten von Anlagegütern ab, so zum Beispiel Lager- und Materialverwaltung, Fahrzeug- und Gerätemanagement oder auch ein zentrales Meldemanagement für Störungen, Reklamationen, Bedarfsmeldungen usw.
Zum anderen stellen sie Module für die spezifischen Aufgaben im Bereich Gebäude- und Facility Management wie beispielsweise Miet- und Reinigungsmanagement oder Raumreservierung zur Verfügung.

Planen, Bauen und Dokumentieren

CAFM Software für alle Aufgaben rund um das Planen und Bauen
Bereits mit der Planungsphase beginnt die Informationskette, die für das Management aller Anlagegüter relevant ist. Daten aus CAD und GIS Planungslösungen können direkt in das CAFM System übernommen werden und dort mit weiteren Stammdaten, Dokumenten, Aufträgen, Verträgen usw. ergänzt werden. Das CAFM stellt dabei beispielsweise über das (Bau-)Projektmanagement, das Auftragsmanagement oder das Abnahme- und Mängelmanagement von Anfang an wichtige Prozessanwendungen bereit. Unsere Lösungen unterstützen damit bereits ab der Planungsphase ein durchgängiges und zentrales Daten-, Informations- und Prozessmanagement und ermöglichen einen nahtlosen Übergang in die Betriebsphase. Zudem erfolgt von Beginn an eine transparente und gesicherte Dokumentation aller Sachverhalte und Leistungen. Ergänzend stehen professionelle GIS und CAD Planungs- und Datenerfassungslösungen zur Verfügung.

Systemerweiterungen CAD und GIS


Neben unseren CAD und GIS Lösungen stehen Schnittstellen zu führenden GIS, CAD und BIM Anbietern zur Verfügung, beispielsweise MicroStation oder Autodesk Revit. Erfahren Sie mehr zu CAD und GIS Lösungen.

Normen, Standards, gesetzliche Vorgaben

CAFM Software für alle Aufgaben rund um Normen und Standards
Eine elementare Voraussetzung für den Betrieb von Anlagegütern ist die Erfüllung von Standards, Normen und gesetzlichen Vorgaben. Aber auch die Verbesserung von Arbeitsabläufen durch ein unternehmensinternes Qualitätsmanagement gewinnt zunehmend an Bedeutung. Unsere Module unterstützen Sie bei der Erfüllung von gesetzlichen Vorgaben, bei der direkten Nutzung von Normen und Standards sowie bei der Umsetzung eines internen Qualitätsmanagements:

Vorteile

  • Konsequente Abbildung und Vernetzung aller planerischen technischen, organisatorischen und kaufmännischen Prozesse inklusive der Einbindung von ERP Systemen
  • Die umfassenden Einsatzmöglichkeiten in den Bereichen Gebäude, Facility, Utility und Infrastruktur Management ermöglichen die Verwaltung aller Anlagegüter in einem einzigen System
  • Dank der modularen Struktur können die benötigten Produkte und Module gezielt eingesetzt werden
  • Abbildung aller GEFMA Kataloge für den Bereich Gebäude- und Facility Management
  • Prozessbezogene Nutzung von Desktop-, Web- und Mobilen Anwendungen
  • Direkte Nutzung von räumlichen Daten aus CAD und GIS sowie direkte Verbindung zu CAD und GIS Systemen

Technologien